Exclusão de Conta
Dados do Instituto SER
Nome: Instituto SER
CNPJ: 97.525.813/0001-37
Endereço: Rua Eugênio Volpini, 54 – São João Batista – Belo Horizonte/MG, CEP 31515-212
Telefone: (31) 3243-6601
Exclusão de Conta
Aplicativo:
Oferecido por: Instituto SER
Para solicitar a exclusão da sua conta do PortalSER.org, siga os passos abaixo:
-
Acesse o site da plataforma PortalSER.org e faça login na sua conta.
-
Navegue até a seção “Minha Conta” (link disponível na parte superior da plataforma).
-
Na seção “Minha Conta”, clique em “Solicitar Exclusão de Conta” e siga as instruções apresentadas para concluir a solicitação.
-
Alternativamente, o processo poderá ser iniciado por meio de um link direto de exclusão, quando disponibilizado na plataforma.
Tipos de Dados Excluídos e Mantidos
Dados Excluídos
Ao solicitar a exclusão da conta, os seguintes dados serão removidos permanentemente dos sistemas, exceto quando houver obrigação legal de retenção:
-
Dados pessoais do perfil;
-
Informações de autenticação;
-
Histórico de uso e visualização;
-
Informações associadas à conta do usuário.
Dados Mantidos
Alguns dados poderão ser mantidos temporariamente quando necessário para:
-
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
-
Resolução de disputas;
-
Cumprimento de obrigações contratuais;
-
Auditorias e conformidade legal.
Isso pode incluir registros de transações financeiras e informações exigidas pela legislação aplicável.
Período de Armazenamento Adicional
Dados necessários para cumprimento de obrigações legais e regulatórias poderão ser mantidos por até 5 anos após a solicitação de exclusão da conta, conforme previsto na legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Descrição do Serviço
A plataforma PortalSER.org oferece um serviço e permite acesso a conteúdos digitais relacionados ao Espiritismo e espiritualidade, incluindo:
-
Palestras;
-
Cursos;
-
Áudios e músicas;
-
Conteúdos exclusivos em áudio e vídeo;
-
Outros conteúdos digitais disponibilizados pelo Instituto SER.
Esses conteúdos são transmitidos pela internet para dispositivos compatíveis, incluindo televisores, smartphones, tablets e computadores.
Entidade Responsável pelo Serviço
O serviço da plataforma PortalSER.org é fornecido pelo Instituto SER, instituição brasileira inscrita no CNPJ 97.525.813/0001-37, com sede na:
Rua Eugênio Volpini, 54
São João Batista
Belo Horizonte/MG
CEP 31515-212
Estes termos regem o uso do serviço da plataforma PortalSER.org.
Termos como:
-
“serviço da Plataforma PortalSER.org”,
-
“nosso serviço”, ou
-
“o serviço”
referem-se ao serviço oferecido pelo Instituto SER, incluindo:
-
catálogo de conteúdos;
-
funcionalidades da plataforma;
-
recomendações;
-
avaliações;
-
site e aplicativos;
-
e todos os conteúdos e serviços associados.
Última atualização: 06 de Fevereiro de 2026
